överblick

Xref använder sina dotterbolag och en rad tredjepartsunderprocessorer för att hjälpa företaget att tillhandahålla Tjänsterna (enligt beskrivningen i avtalet). Dessa underprocessorer som anges nedan tillhandahåller molnhotell och lagringstjänster; rapporteringstjänster, försäljnings- och marknadsföringstjänster och användartjänster; hjälpa till att tillhandahålla kundsupport; samt incidentspårning, svar, diagnos och lösningstjänster.

AWS (AWS)

https://aws.amazon.com/compliance/gdpr-center/

Xref är värd för sin plattform (applikation, API: er, bakgrundstjänster och data) i AWS i fyra olika regioner (Sydney, Frankfurt, Toronto och North Virginia). Alla personuppgifter lagras i databaserna i den region som kunden väljer.

tablå

https://www.tableau.com/privacy

https://www.privacyshield.gov/welcome

Vi kör tableau-instans i vår Sydney-region som används för att generera olika rapporter, schemalagda och på begäran.

Hotjar (olika)

https://help.hotjar.com/hc/en-us/sections/115003180467-Privacy-Security-and-Operation

https://help.hotjar.com/hc/en-us/sections/115003180467-Privacy-Security-and-Operations#FAQ_1

Xref använder den här tjänsten för att observera användar beteende, interaktion med olika element i programmet och för att identifiera problem i användar upplevelsen.

Varken Hotjar eller Xref kan identifiera en individ från de data som finns.

All data som Hotjar samlar in lagras elektroniskt i Irland, Europa på Amazon Web Services infrastruktur, eu-west-1 datacenter. Programservrar och databasservrar körs i en Amazon VPC, Virtual Private Cloud. Databasen som innehåller besökar- och användningsdata är endast tillgänglig från programservrarna och inga externa källor får ansluta till databasen. Lagringstiderna är inte längre än 365 dagar.

Papertrail (pappersspår)

https://www.solarwinds.com/legal/privacy

https://www.solarwinds.com/general-data-protection-regulation-cloud

Detta är en loggningstjänst som vi använder för programloggning. Loggar från alla program från alla regioner sammanställs här. Dessa loggar innehåller inga personuppgifter. Dessa är enbart för vårt utvecklingsteam för övervakning och felsökning. Uppgifterna sparas i 30 dagar. Hela Papertrails system finns i USA. Loggdata lagras endast utanför USA om en kund kopplar en S3-bucket från en icke-amerikansk region till sitt Papertrail-konto. Den här bucketen skulle användas för att lagra kopior av logg arkiv som kan behållas på en potentiellt obestämd tid av kunden.

Varken Papertrail eller Xref kan identifiera en individ från de uppgifter som finns.

Sendgrid (skickatrutnät)

https://sendgrid.com/resource/general-data-protection-regulation/

Xref använder denna transaktionella e-postleverantör för konsekvent leverans av e-postmeddelanden till användarna. Uppgifterna sparas i 30 dagar. SendGrids USA-baserade datacenter finns i Herndon, VA; Las Vegas, NV; och Chicago, IL.

Mailgun (e-postvapen)

https://www.mailgun.com/gdpr

Xref använder denna transaktionella e-postleverantör för konsekvent leverans av e-postmeddelanden till användarna. Uppgifterna sparas i 30 dagar. Data lagras i USA.

Mandrill (mandrill)

https://mailchimp.com/legal/privacy/

https://kb.mailchimp.com/accounts/management/about-mailchimp-the-eu-swiss-privacy-shield-and-the-gdpr

Xref använder denna transaktionella e-postleverantör för konsekvent leverans av e-postmeddelanden till användarna. Uppgifterna sparas i 30 dagar. Enligt Mandrills (MailChimp) databehandlingsinformation "Mailchimp [Mandrill] kan överföra och bearbeta kunddata till och i USA och någon annanstans i världen där Mailchimp, dess dotterbolag eller dess underbehandlare upprätthåller databehandling."

Kickbox

https://docs.kickbox.com/v2.0/docs/gdpr

Xref använder den här tjänsten för validering av e-postadresser. Inga data lagras på den här tjänsten. Enligt Kickbox integritetspolicy; "Kickbox Inc. följer EU-U.S. Privacy Shield Framework enligt det amerikanska handelsdepartementets lydelse om insamling, användning och lagring av personuppgifter från EU:s medlemsländer som överförs till USA i enlighet med Privacy Shield. Kickbox har intygat att det följer Privacy Shield-principerna med avseende på sådana data."

Marknad

https://au.marketo.com/company/trust/gdpr/

https://au.marketo.com/company/trust/security/

Marketo används som Xrefs plattform för marknadsföringsautomation för datainsamling, e-postmarknadsföring och hantering av marknadsföringskampanjer. Data som lagras inkluderar, men är inte begränsat till: IP-adress, onlinebeteende (dvs. sidbesök) och, när Xref har samtycke, namn, e-post, befattning. Data lagras i Sydney, Australien och kan rensas på begäran.

Google Analytics

https://www.google.com/analytics/terms/dpa/dataprocessingamendment_20160909.html

Google Analytics används av Xref för att spåra trafik och beteenden på alla Xrefs webbplatser och webbapplikationer. Data i Google Analytics anonymiseras. Plattforms- och webbbesökare har möjlighet att välja bort spårning genom att inte acceptera cookies på Xref-webbplatsen.

Facebook (facebook)

https://developers.facebook.com/docs/facebook-pixel/implementation/gdpr/

Facebooks spårningspixel används på Xref-webbplatsen för att spåra webbplatsbesökare för återmarknadsföringsändamål. Data som samlas in inkluderar besökta webbsidor, knappklickningsdata och formulärfältnamn (mer information på länken ovan). Webbbesökare har möjlighet att välja bort spårning genom att inte acceptera cookies på Xref-webbplatsen.

LinkedIn (på andra sätt)

https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/65521

LinkedIn Insight Tag används på Xref-webbplatsen för att spåra webbplatsbesökare för återmarknadsföringsändamål. Data som samlas in inkluderar: metadata som IP-adress, tidsstämpel och sidhändelser (som sidvisningar). Mer information finns i länken ovan. Webbbesökare har möjlighet att välja bort spårning genom att inte acceptera cookies på Xref-webbplatsen.

Säljstyrka

https://www.salesforce.com/gdpr/platform/

https://help.salesforce.com/articleView?id=Salesforce-Services-Trust-and-Compliance-Documentation&language=en_US&type=1

Xref använder Salesforce som sin CRM-plattform. Vi har kunddata inom Salesforce samt potentiella kunddata för försäljning och kontohantering. Data lagras av Salesforce i deras Japan-region.

Vill du se Xref i aktion?

Ta reda på varför tusentals företag globalt litar på att Xref hjälper dem att anställa. Boka en gratis demo idag.